2005年维普全国巡回用户培训活动
2005年9月12日,重庆维普资讯有限公司的全国巡回用户培训会在全国范围内隆重的拉开了序幕。到目前为止,全国巡回用户培训会已经在北京、天津、上海、南京、杭州、武汉等全国各大城市成功召开。得到了参会用户的一致好评和积极响应,并对该次活动表示了较高的肯定,同时纷纷要求维普公司将此次培训活动发展为公司的品牌型客户服务活动。
此次培训的主要目的是为了满足用户日益扩展的信息检索需求,解决用户在使用过程中遇到的具体问题,及时了解用户最新的资源要求的同时帮助用户更加有效的进行信息收集。我们力求通过这次培训活动使全国用户对检索途径、信息检索、资源归类、以及新版本数据库的使用技巧等多方面进行更为深入的了解。
为了贴进用户需求,体现该培训会的最大意义,重庆维普资讯有限公司将该次会议的培训对象分为两种不同类型的终端用户——教师与学生,结合这两类客户的知识结构的差异以及对数字资源的具体需求入手,设立不同的培训会议主题、安排各类用户所需的会议资源、定制不同的培训内容,使会议真正达到了“为终端用户服务”的目的。
重庆维普资讯有限公司为了让用户更深入了解全国巡回用户培训会详细内容,掌握维普咨询公司核心的资源技术信息,同时保持与用户之间的双向沟通,为打造品牌用户培训会做好基础,特开设了“维普全国培训会专题”,希望能借此为全国终端用户提供更有效的服务。 |